顾家家居作为享誉全球的家居品牌，专业从事客餐厅及卧室家居产品的生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案，产品远销世界120多个国家和地区，在国内外拥有超过3000家品牌专卖店,并于2016年10月在上证A股成功上市。

一．用户需求

为适应新零售模式下的信息化和智能化的升级要求，顾家家居积极发展“互联网+”家居物流，构建“产品+服务”信息平台，从全局协同的角度提升集团一体化仓储物流体系，提高信息化管理程度和作业效率，支持集团的业务布局和发展战略。顾家家居的物流信息化需求主要体现在以下几个方面：

1. 计划层：目前仓库部分业务采用传统仓库管理模式，信息共享、工作效率有很大提升空间，需要一体化仓储解决方案提升多仓之间的协同运作能力；

2. 执行层：目前条码管理未实现齐套入库、自动上架及相应预警功能，仅依靠经验和熟悉程度来完成工作，备发区和月台管理、贱货效率有很大提升空间；

3. 数据管理层：数据统计滞后，无法随时掌握运营情况，数据的可视化有很大提升空间，如电子看板；

4. 作业管理层：沙发仓、配套仓、装饰品仓、售后仓协同管理，外购仓收发存系统管理、成品收发存管理、多仓调拨、备发区与月台装车管理等；

5. 集团管控：多仓协同装车管控、数据透明化、可视化、智能化，仓储物流一体化管控；

6. 信息协同：促进区域间、政企间、企业间的数据交换和信息共享，实现行业平稳、健康、有序发展；

7. 发展需求：需要建立适合企业长期发展需要的WMS系统，之后提升运输管理能力，最后从全局协同的角度提升集团一体化仓储物流体系。

二．解决方案

锐特信息根据顾家业务现状及项目需求，并根据家居行业的物流管理特性及要求，从仓库的运行效率、入出库的吞吐量等关键指标，与公司原有ERP系统实现实时数据对接，通过提供可视化的操作平台，为顾家家居量身定制了基于物流信息一体化的智能仓储解决方案。

1. 从库位管理、入库管理、备货管理、出货管理、盘点管理、权限管理、绩效管理、月台管理、看板管理、接口管理等10个方面进行仓库信息化业务管控；

2. 仓储管理系统能够与材料公司主业务U9/ERP系统实现对接和实时数据传输，保证每个仓库运作图表对公司总部的可视化；

3. 对仓库商品的条码化管理，包括SKU、库位、托盘、料箱、单据等；

4. 与外部设备如电子看板、条码扫描枪（RF枪）等进行对接，有效解决收、发、存过程的成品齐套管理，即齐套入库、齐套拣货、齐套出库等问题；

5. 精细化库存管理和成本效益管理，合理规划人员分工，提高作业效率；

6. 多渠道、多功能的数据展现，为各阶层管理人员提供业务分析和决策上的数据支持。

三．效益分析

四．可持续的商业价值

对于家居行业本身特点，供应链信息化需要充分考虑居多因素，如原材料管理、大件商品管理、小件商品管理、配件管理、套件管理、包装管理、序列号管理、人员操作习惯、人员能力水平等，锐特信息致力于为客户提供符合行业发展的精细化、一体化仓储管理解决方案，为家居企业的可持续发展提供可靠的信息技术保障和支持。