按照广安市政府推行“一窗式”“一门式”政务服务模式改革的统一要求，岳池县伏龙镇健全工作机制，强化改革措施，有标准、有计划、有步骤地开展“一窗式”“一门式”政务服务模式改革工作，切实增强服务意识，提升服务水平，改善服务形象。

一是统一组织领导，精心制定方案。镇政府印发了《伏龙镇推行“一窗式”政务服务模式改革实施方案的通知》和《伏龙镇推行“一门式”政务服务改革的实施方案》，对“一窗式”“一门式”改革模式的目标任务、工作措施、责任单位、完成时限都作出了明确的要求。镇政府印发了《关于明确便民服务中心主要职责的通知》，将镇便民服务中心作为一个机构单独设置，明确了承担的主要职责，使便民服务中心能够“集中精力做好一件事”。

二是统一标准规范,提升对外形象。镇便民服务中心完成了市场主体设立联审联批和建设工程模块化审批的综合受理窗口设置、人员配备、业务理顺等工作，配备了14名窗口岗位工作人员，负责咨询服务、统一登记、综合受理等业务。镇便民服务中心拿出专项资金，用于升级改造原便民服务大厅,优化服务环境，推进功能升级；全镇15个村（社区）按照统一的标准制作悬挂便民服务中心标牌，使用统一封面印制了公共服务事项办事指南；要求各村（社区）做到“十个一”，即一个场所、一块牌子、一套制度、一本台账、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一名以上代办员、一套办事须知、一张便民服务卡，全面加强村（社区）便民服务中心规范化建设。

三是统一办理平台，提升办事效率。按全市统一标准，23项涉及审批链条事项均已全部录入网上政务系统；重新制定2个阶段的实施细则，通过政务服务平台开展联审联批工作5项；梳理规范完成后置许可事项8项，制定进驻镇级镇级便民服务中心事项目录81项并对外公开。进驻事项实现了统一标准、统一事项名称、统一申请资料、统一办事流程，编制了统一的服务指南并对外公开,极大地方便了基层群众办事。(岳池县伏龙镇人民政府 供稿)