编者按:吴晓波在《激荡四十年》一书中借用了北京大学国家发展研究院教授周其仁的观点,来形容过去十年中国的经济——水大鱼大。
互联网浪潮扑来,在过去10年商业的大潮中,鱼群遭遇了前所未有的新竞争格局,有些被巨浪吞噬,有些则穿越惊涛,把自己养成了大鱼。成都音乐派KTV总经理欧腾茏,抓住了互联网+ktv新浪潮,成为KTV行业“大鱼”是他多年来的梦想。他做事的节奏,并没有急于进补成肥美的样子,而是一招一式地练就肌肉,等待“鱼跃龙门”的那一天到来。
近日,成都音乐派KTV第14家门店中粮店开业,宾朋满座。让其轰动的不仅是社区店的创新打法,还有“音乐派”品牌带来的耳目一新的消费体验。区别于其他传统KTV,音乐派在他的特色门店中搭载了自助贩卖体系和“吃喝玩乐一键娱乐不转场”的全新服务体系。更让人称道的是,音乐派KTV在提供高品质服务的同时,也以高性价比的消费水平,从成都众多KTV品牌中脱颖而出,快速吸粉扩店。
成都音乐派KTV创始人、总经理欧腾茏,一个80后青年,他是如何在8年的时间里从一个创业者做到拥有14家门店的KTV“新贵”?
经历 从教师到KTV创业者
雪白衬衫,映出一个年轻俊朗的面孔,初见欧腾茏,彬彬有礼,温文尔雅。
作为一个80后,很多同龄人在道路的选择上大多是教师、医生或者警察这样的职业。当年他放弃教师工作,亲戚朋友们大多猜测他是去考公务员,否则没人能理解他放着教师不干,能有什么更好的去处。
“这是一段特殊的经历,又似乎是命中注定”。之所以走上教师的道路,是因为母亲希望儿子能像她一样成为一个受人尊敬的教师。但欧腾茏并不喜欢当一名教师。2003年,他背起行李,作别母亲,只身从眉山来到成都,打算去报考川大的平面设计进修班。然而他却在人才市场上看到一所KTV在招聘“储备干部”。“也许这是个机会”,这个疯狂的决定,让他从此转向了另一条人生旅途。同时,也让他步入了2003年到2013年量贩KTV市场的黄金10年。
创业 从蓉漂到北漂
三年的教师生涯,攸然之间被一个娱乐场所取代,从安静到喧闹,欧腾茏是如何适应的?“其实现在回头一想,我最擅长的还是做KTV行业”,欧腾茏列举了几个做KTV行业的人应该有的特质,“好奇心、审美、创新意识”。
在最初的KTV职场中,欧腾茏不断闯关升级,从成都到北京,一路见证了优胜劣汰的现实法则。在这个过程中,他不仅提升了自己的实操技能,更重要的是对ktv行业未来发展有了新的思考和领悟。“黄金十年过了,互联网时代来了,KTV 领域却始终没有迎来转型升级”,欧腾茏许下一个愿望,他要改变这个行业。愿景简单,却也宏大。欧腾茏并没有好高骛远,他知道这条路要一步步实现。
首先,他选择回到家乡创业。在天府之国的美好土壤中,汲取他所需要的养分。2009年,欧腾茏在四川开了第一家音乐派KTV店,来实践他多年来的KTV梦想。
创新 借助新零售解决消费痛点
短短8年,从第一家音乐派KTV到第14家门 店中粮店,仔细观察,就能看出音乐派的进阶轨迹。
传统的金碧辉煌装修不符合现代消费者的审美观念,欧腾茏用简约轻奢的风格代替;高昂的酒水价格阻挡了更多的消费群体,欧腾茏将酒水价格下调至市场价格的三分之一;人力成本高,欧腾茏发现日本的ktv自助消费能降低成本,他就研发制造了包厢自助贩卖机;欧腾茏用音乐派的数据做出了四川KTV的点歌全景,让消费者更有乐趣,提升服务体验;有人提出文娱产业应该向日用百货一样走进人们的生活,欧腾茏又带着音乐派将场景入口向社区进发……
这一系列的升级行动,凝聚着欧腾茏和他团队的心血。音乐派品牌总监刘浏说,ktv新零售这条路我们是走定了,公司将进一步夯实实体店服务基础,借助互联网,开发出更多更好的消费服务体验产品,让消费者有更多的获得感。