四川经济网讯（记者 李洋 文/图）12日，记者从中国铁路成都局集团有限公司（简称“成都局集团公司”）获悉，2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天，春运火车票于今日开始发售。春运期间，成都局集团公司预计发送旅客4800万人（日均120万人），同比增长15.4%左右、较2019年增长19.1%。预计图定开行旅客列车运行线833.5对，较2023年增加69对。

根据客流大数据和预售票分析，西南地区成都、重庆、贵阳三大城市间返乡流、学生流、探亲流、旅游流等客流大规模叠加，客流主要集中在成渝高铁、成自宜高铁、沪昆高速、西成、渝怀、贵南、川青等铁路线。

旅客窗口购票

即日起，旅客可通过12306网站、12306APP等途径购买1月26日春运首日火车票。为方便旅客购票乘车，铁路12306推出系列举措方便旅客购票：

推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅新功能

据了解，自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客朋友可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付，使旅客购票更便捷。

同时推出了火车票起售提醒订阅功能，旅客朋友可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。

推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能

自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，符合条件的旅客朋友可通过12306手机客户或网络端专区预约购买春运期间往返火车票，这也是铁路12306保障春运重点群体出行的便民举措。

符合条件的学生旅客（已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数）可通过首页“学生务工预约”或“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间（1月26日至3月5日）火车票，每名旅客最多可同时提交6个预约订单，每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。

已通过实名制核验的务工人员可通过首页“学生务工预约”或“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。

该功能可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。符合条件的旅客朋友可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，须在开车前第16天23时前，通过12306手机客户端预约专区支付票款，逾期未支付的，订单自动取消；兑现成功后逾期未支付达到5次的，不再提供预约购票服务。

优化升级候补购票功能提高旅客候补购票成功率

自1月11日零时起，铁路12306网站、手机客户端优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，进一步提高旅客候补购票成功率。

增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。

增加备选方案数量。优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。

扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。

临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

成都东站售票大厅

优化铁路车票改签规则。自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。新规实施后，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。