服务是获客之道，服务是嬴客之举。多年来，成都农商银行始终以“为客户提供优质服务”为宗旨，不断完善“惠民、利民、便民”措施，全力打造高效、便捷、贴心的服务模式。近日，成都农商银行彭州致和支行抽调休假柜员及客户经理组建了外拓团队，专门为客户提供上门服务，获到了广大客户的一致好评。

成都四通节能玻璃有限责任公司和四川高原明珠制药厂都是成都农商银行彭州致和支行的企业客户。两家公司均属于劳动密集性生产型企业，为方便管理，公司准备代发工资。但由于复工复产生产量增加，公司实行24小时倒班，很多员工不能亲自到网点办理银行卡，致使工资代发工作一直无法推进，给企业造成了困扰。彭州致和支行了解到客户情况后，立即主动对接，安排外拓团队携带便携式发卡机上门为企业职工办理银行卡。

由于便携式发卡机采用无线加密传输技术，对网络链接质量要求极其苛刻，彭州致和支行外拓团队在厂区辗转了多个地方，终于在厂区门口适配上专网，并在烈日下为企业职工进行了现场开卡服务。服务期间，团队成员还为企业员工提供了金融咨询服务，并且一对一地讲解了如何安全使用银行卡，防范电信网络诈骗等金融知识。此次上门办卡服务，不仅为客户提供了配套服务，节省了客户的时间，也让客户真正感受到成都农商银行情系民生、服务大众的服务理念，巩固了成都农商行在群众心中的地位。

践行普惠金融政策，延伸金融服务触角，打通金融服务最后一公里，成都农商银行彭州致和支行通过“走出去”的方式关爱企业生产一线职工，用行动贯彻“以客户为中心”的服务理念，树立起成都农商银行良好的社会形象。