营业网点把解决金融服务问题作为主题教育学习的主要内容

四川经济日报讯  “要让人民群众享受到农行更好的金融服务，是我行开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育的着力点。”近日，农行四川达州市通川区支行4楼会议室里庄重严肃，该行党委书记、行长周剑在由支行党委班子成员、所有营业网点党支部书记、机关党支部书记和全体党员参加的“不忘初心、牢记使命”专题党课上如是说道。

在主题教育专题调研中，该支行党委通过走访人民群众，多方位地了解掌握了达州居民在新时期对银行业金融的新需求，对照自身新金融服务供给中存在的差距，决定将进一步优化深化金融作为主题教育的着力点，研究出了以营业网点为支点强化网点服务功能转型、以综合柜员和客户经理为主体强化服务质量提升、以大数据为支撑强化金融服务数据化转型等配套措施，全面提升服务主城区经济社会发展和民生的金融能力，进一步增强了达州市主城区人民群众的金融消费幸福指数。

据了解，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该行以大数据为支撑，大力推广“网捷贷”“农担e贷”“惠农e贷”“惠农担·富农e贷”等新兴信贷金融产品和服务，助推了达州市主城企业法人和居民个人客户的信贷服务消费由传统的“人跑银行”向新时代的“数据跑银行”转变，大幅度提高了效率，节省了居民的消费成本，赢得了人民群众纷纷点赞。

“共产党人的初心是全心全意为人民服务。”周剑说，“具体到农行通川支行，就是做好新时代的金融服务转型工作，让人民群众在生产生活中高效率、低成本地获得信贷支持、办理各项金融业务，增强金融获得感。”

“我是农行通川支行的一位老客户，我对他们服务的优化转型有切身的体会。”家住通川区张家湾社区的刘先生说道，“以前，办一项业务必须到门市排队，耽误不少时间。现在不用了，农行的客户经理给我的手机里安装了掌银，学会使用后，所有业务都不需要去银行，而且任何场景、任何时间都可以办，该行真的做到了让数据跑银行。”

（郑年孝  文/图）