10月18日,成都市武侯区、顶呱呱集团携手联办政企服务中心正式试营业。以创新服务模式为主的顶呱呱政企服务中心,旨在为企业提供全生命周期 “一次就好”的企业服务。顶呱呱政企服务中心,实行政企服务无纸化办公,推出采集一次信息、即可实现信息共享的服务APP,全面实现业务办理掌上完成。与此同时,工商、税务、银行开户等业务确即时办理,从根本上简化客户业务办理流程。政企服务中心还具备五星级酒店的舒适感,提供自助查询服务、自动预约系统、免费冷餐、无线高速WIFI、自动系统系统、书吧、休闲区、自助服务区等基础设施。
首家与政府联办政企服务综合平台实景呈现
刚过去的十九大报告提出“深化科技体制改革,建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系,加强对中小企业创新的支持,促进科技成果转化。倡导创新文化,强化知识产权创造、保护、运用。”
“一次就好”的创新型服务模式旨在为客户形成一个完整的企业服务生态圈,提供优质便利的创业咨询环境和条件,彻底改变现有企业服务现状,做到让企业少跑腿、好办事、不添堵。同时,通过政企服务中心的平台,顶呱呱集团为所在辖区积极引进大量新企业注册,并利用顶呱呱集团全国企业服务的优势,为辖区引进更多企业资源,将更多入驻机构升级为辖区总部、功能总部或研发总部,从而提升招商引资吸引力,优化产业发展环境,激发辖区济发展活力。实现“大众创业、万众创新”。
全国首家政企服务中心坐落在成都市武侯区科华南路1号。中心办公面积4000多平米,拥有800多专业服务人员,可同时接待300以上客户。中心内设免费高速WiFi、咖啡馆、书吧、自助查询等基础设施,提供创新创业、科技服务、金融服务、资质职称、专业咨询五大板块16个业态600多项专业服务,满足企业不同发展阶段、不同需求层级发展需求。顶呱呱政企服务中心实施“互联网+”及大数据战略,搭建“线上+线下”,为政府提供辖区企业信息资源及行业数据分析。服务中心还引入身份证验证系统和面部识别系统等前沿技术,保证政务处理效率,避免虚假注册发生,显著提升客户业务安全和信息安全。从而为企业提供从“公司初创-快速发展-持续经营-升级转型”全生命周期服务,打通政府与市场沟通交流渠道,助推向服务型政府转型。
“一次就好”:创新政企服务新模式
成都市市委书记范锐平在“国家中心城市产业大会”上提出指示,要加快实施企业登记审批全程电子化改革,优化审批事项办事流程,尽快实现全市审批服务事项网上办理。顶呱呱政企服务中心在武侯区政府的支持下,引入工商、国税、地税、公安、人社、建筑资质等相关部门和各大银行服务资源,将部分涉企政务服务与顶呱呱一站式企业服务平台对接,实现“一次就好”,极大简化企业办理流程,切实解决企业办事难、办事效率的突出问题。中心整合各类服务主体和信息资源,探索形成了企业全生命周期标准化服务模式,为企业提供单一入口的集成服务,极大提高了企业获取各类服务的效率,降低企业运营成本,加快企业发展步伐。中心探索出“线下政务中心+线上服务平台”相结合的社会化政务服务模式,将政务服务与顶呱呱平台整合对接,运用新一代信息技术提升集成服务水平,真正实现企业政务服务“一次就好”。
2017年,深耕行业20年的顶呱呱集团首创政企联办的政企服务中心,正是对“不断改进,永不满足”的企业核心价值观的完美诠释。今后,顶呱呱不辱“让商业更便捷,让创业更简单”的使命,加快企业服务自身改革与创新,在更大范围、更高层次、更深程度上推进营造有利于企业发展的环境,加快企业服务体系建设。
附:一站式商业服务平台——顶呱呱
顶呱呱集团自1996年成立以来,秉承“让商业更便捷,让创业更简单”的使命,结合企业的不同发展阶段、层次需求,不断完善服务体系,现超6000人的专业服务团队可提供工商注册、资质代理、财税咨询、会计代理、互联网营销、知识产权、品牌策划、项目咨询、人才培训、人事外包、商业地产、装饰装修、法律咨询、融资贷款、金融发展等业务。
2008年顶呱呱率先提出了“一站式企业服务平台”的经营理念,旨在为全球企业及商务精英人士提供全方位企业咨询、企业问题诊断及解决方案。2016年顶呱呱集团开始逐步实现“布局四方,四海一家”的企业愿景,分别在北京、深圳、广州、重庆、武汉、杭州先后成立分子公司,并率先实现与政务服务相结合的“企业服务中心”模式、“线上+线下”模式、“互联网+“模式、“B端+C端”模式,正式从“一站式企业服务平台”升级为“一站式商业服务平台”。
20年间服务了全球15个国家的企业,拥有逾二十万家企业成功案例,超过600多种企业服务项目。与5000多家大中型企业签署了长期合作协议,近30万家中小企业签署了助力协议,帮助中小企业全方位整合资源,低成本解决融资困难、人才困境、销售困局,实现市场突破、管理提升和转型升级。