多年的民生难题,接访后终于给解决了。
狮子山街道纪工委开展的纪检监察流动接访工作,通过定点接访、入户走访等方式,将接访点设在群众家门口,“零距离”收集群众的困难问题、意见建议和“微腐败”问题线索,着力解决群众操心事、烦心事,让民情民意“有回音”。“流动接访听民意回声壁”的出现体现出治社智慧,又一个可圈可点的社区发展治理经典案例在成都市锦江区狮子山街道形成。
(2020年7月7日,流动接访时居民提出问题)
对于社区治理中的棘手事与矛盾点怎样顺利化解?狮子山街道加快推进党建引领社区治理工作,积极推进社区共建共治共享治理格局,在基层自治中探索出党建引领、民主协商、纪检监督、因地制宜、一事一策的模式,走出了一条行之有效的城市社区发展治理新路径。
以人为本、纾困解难、积极作为,让社区居民从看得见、摸得着的变化中获得更大幸福,加深对社区的归属感和认同感。狮子山街道期待更多的“狮子山人”积极主动地参与打造高品质生活宜居地,营造共同治理的氛围满足对美好生活的向往。
流动接访点收集民情民意
聚焦“急、难、盼”
零距离听民声解民忧,把接访点搬进基层一线。2020年7月,按照成都市锦江区纪委部署,狮子山街道纪工委在辖区开展了流动接访工作。狮子山地铁广场人流量大,狮子山街道纪工委和四川师大社区纪委在这里设立了纪检监察流动接访点,收集民情民意,支持居民利益诉求的顺畅表达,聚焦解决居民“急、难、盼”问题。
(开裂、倾斜的围墙)
(开裂、倾斜的围墙)
接访工作中,四川师大社区辉煌佳苑小区居民反映,辉煌佳苑小区与爱丁郡苑小区之间的围墙开裂和倾斜,多年来存在严重安全隐患。小区无小事,一堵危墙关系到这里每一个人的城市公共生活。近几年来,就这个问题社区也多次接到过群众反映,辉煌佳苑小区与爱丁郡苑小区居民因为爱丁郡苑在围墙上开小门通行的事存在积怨已久,双方对修复围墙存大极大分歧。
(社区召开居民、社会企业、物业多方协调会协商围墙拆除、重建事宜)
都说远亲不如近邻,相邻两家小区却“拌了嘴”,一堵危墙背后折射出资金困境。多年以来,社区也曾与双方多次进行过沟通,但是就拆除和重建围墙的资金问题一直无法达成一致。
各级联动召开民情坝坝会
集思广益问需于民
接访并摸底调研后,一场由狮子山街道纪工委牵头,社区党委、纪委及街道党工委书记参与,组织院落居民召开的“流动接访居民群众坝坝会”迅即召开。
各级联动,党建领航强服务,红色引擎解民忧,推动围墙问题的解决积极回应人民群众美好生活向往。“流动接访居民群众坝坝会”其实是一场民情坝坝会,是街道为推动居民提升公共意识、打造共商共建共治共享福祉的社区,解决接访问题而搭建的面对面、零距离沟通平台,也是社区畅通渠道平台、集思广益问需于民、完善民主协商切实解决群众身边的问题的制度化实践的一个缩影。
(街道党工委书记、纪工委及社区党委、纪委共同参与民情坝坝会,听民情民意)
会上,辉煌佳苑小区居民对围墙的安全隐患十分担忧。
“我们每天都要从这个墙底下走来走去的,娃儿们也天天是在这儿跑来跑去的,生怕哪天突然垮了把人砸到。”
“就是,每年夏天下暴雨的时候,从这跟前过都提心掉胆的。”
“我们就是希望政府,或者社区能想点儿办法,帮我们把这个问题给解决了……”
坝坝会上,居民们七嘴八舌地越说越激动,同时积极出谋划策。
撬动社会资源参与社区治理
“微更新”转型“微基建”
“党建领航、多方参与、民主协商、整合资源、服务群众”,在街道纪工委的督促下,社区召开居民座谈会反复商议,个别沟通、多方协调10余次,同时,又设法寻求和动员社会力量的参与和支持,协商围墙拆除、重建事宜。
(围墙拆除、重建过程中,社区纪委现场查验、监督)
最后与爱丁郡苑原开发商辉皇富源集团多次沟通,因楼盘交付已接近20年,设施设备及附属设施早已过了维护期;社区向企业打出感情牌,恳请尽社会义务从博爱无疆的角度出发,伸出援手,协助社区解决这一迫切需要解决的难题,辉皇富源集团本着社会责任感出资并出力修复围墙。围墙修复避开汛期于10月11日动工,10月19日全面完工。整个耗资12.5万余元。在围墙拆除、重建过程中,社区纪委多次现场查验、监督彻底消除了多年来存在严重安全隐患,一堵长66.1米,高2.3米的围墙终于屹立起来。
(重建后的新围墙,彻底消除了安全隐患)
重建后的新围墙,彻底消除了安全隐患。困扰居民多年的烦心事,经街道纪工委和社区纪委多方协调和监督,终于解决了。辉煌佳苑小区的居民群众对于生活和居住环境的改善十分满意,随之而来的幸福感油然而生,兴奋之情溢于言表。居民代表主动酝酿着要向修建方赠送锦旗,来表达他们的感激之情。
(墙修复后,街道纪工委书记现场察看修建情况并询问居民群众是否满意)
老旧小区改造从“微更新”升级为“微基建”,这堵新墙壁其实一面“流动接访听民意回声壁”。街道纪工委相关负责人表示,狮子山街道将继续以党建引领,加快对标城市社区转变的步伐,进一步推动社区“微治理”,坚持共建共治共享,推进全域协调发展,强功能、优环境实现社区品质营造,打造城市社区治理“狮子山”样板。(袁红兵 左益民 王国锋 蹇孟媛)