3月26日在四川绵阳市江油市，一场由美业人精心策划的微生物主题《超级全能健康家庭》公益大会拉开帷幕，本次公益活动备受社会各界的关注和支持，业务相关负责人齐聚一堂，共襄盛会。

本次活动发起人粉竹缘&羽喆林创始人汤忠女士，是当地一名知名的女企业家。在谈到为何要举办这样一场别开生面的活动时，她表示：“我们企业是当地历史最久的美业服务企业，我们拥有很多忠实粉丝和老客户，在疫情三年蛰伏中，我们发现作为一个有责任的本土企业，不应当只是照顾好我们客户个体的消费需求，而是由个人消费者代表的家庭健康需求和关爱，同样可以有更大的服务空间和探索价值。所以，便在此联合顶尖的微生物企业和微生物行业的专家教授、学者开展了这样一场大型的公益活动”。

相对于泛行业的各类活动，像这样的活动在行业内还是很少见的，放眼大环境下行业现状在“只要做活动就是卖货、充会员、送福利开卡……”等包罗万象的营销花样裹挟出各种色彩，举办这样一场公益活动，俨然就是一股清流。

美业行业资深策划人张鹂在活动现场介绍说：“营销是企业必须学会的生存技能，美业作为典型的微笑型服务行业，其营销行为建立的核心是客户的理论认知、心理认知及情感认知，当客户知识和心理消费获得感逐步升级到个人、到家庭乃至更广袤的维度时，就需要我们企业适时做出应有的调整。”

的确如此，放眼望去整个行业，近年来单纯的做项目服务和产品差异化在竞争加剧的大环境当下，显然不能让门店具备完全的竞争能力。同时张鹂也强调，“大多数门店开展频繁拉新，成本一轮比一轮增大，与其这样，还不如做好会员精耕”。

美业是一个“从头到脚”的服务行业，身体每个关键部分的“服务”，都已经被市场做了精准的细分和切割，从基础驻颜保养修饰，到深度的应诊调理，从传统中医到科技各类仪器等，只要你能想到的在这个行业都可以找得到。而针对个人健康管理延伸到家庭管理的落地，这一全新的以家庭单位会员服务精耕模型，却少有企业践行。家庭会员服务精耕模型正在慢慢地被历史推上舞台，是产业升级和消费升级的共同成果。其背后是社会生产力的进步，是多领域协作的成功的最好体现。

利用数字科技深耕会员资源开发的沙塔健康科技负责人曾总表示，会员含家庭周期全生命数据化管理的实现，需要依托强大的科技支持和服务落地，例如5G科技日益成熟，数字化服务、互联网医疗和健康管理协作等等。当然核心还是我们的企业要具有一个拥抱时代、敢于突破变革的信心和决心，“目前，沙塔科技在精准为美业企业打通数智化健康管理及服务方面，已经取得了较好的成绩”。

小编短评：

口罩事件这三年，让不少美业从业者在长期的探索时间里，不断激发出信心和智慧。因此有了更多的行业内驱服务成果，是一个朝阳行业里面应该看到的风帆和旗帜。

据相关数据显示，95%以上美业人群既是个人消费体也是家庭的消费核心决策人,一个女性的认知决定着三代人的健康，一个女性的认知决定着家庭幸福指数。美业人的服务意识一定是高纬度服务家庭才有未来。

新思想引领新时代，新使命开启新征程，社会性审美的提升必将带领风险性消费升级，而在新格局和数字化的背景下，构筑完整通畅、安全可靠的良性发展体系，必将助推美业高质量发展！