在管理学中,非常有深度的一句经典话——“有情的管理+无情的制度+绝情的处罚=非凡的执行力”,这就是执行力锻造的要义。
何谓“有情的管理”?企业的管理层,各级管理人员应本着“以人为本”的精神,通过良性的信息沟通,真正的关心员工的工作,关心员工的生活。工作中给予员工指导,生活中给予他们帮助。通过人性化的管理,增强企业员工的主人翁精神和自身责任感。
何谓“无情的制度”?制度是由一系列的文字条款组织而成的,它是死的,一就是一,二就是二。所以制度的内容必须表达清晰,绝对不能有模棱两可,表达歧义或是容易令人误解的地方。
何谓“绝情的处罚”?制度就像法律,在制度面前也应该遵循人人平等的原则,俗话说得好:“王子犯法与庶民同罪。”在制度面前,没有感情可讲,违反了制度绝对不允许出现特殊情况,绝对不允许出现纵容的现象。在制度面前,企业内部的一些裙带关系必须马上抛开。
执行力建设好比一艘船,“有情的管理”是动力系统,为船的前行提供动力;“无情的制度”是船舵,为船的前行掌控方向;“绝情的处罚”便是那牢固的甲板,为船的前行保驾护航。(梁明清)