“即时配送”的概念在2009年被提出,2015年左右逐渐被市场接受。其中一个很重要的原因,是直到O2O模式的兴起才带动了即时配送的蓬勃发展。随着生鲜电商、新型商超、新型便利店等零售新业态在市场上出现并攻城略地,作为以冷链为核心的绵阳西部冷都,即时配送成为其背后的重要支撑,以便于能为客户提供更优质的服务。

绵阳西部冷都冷链物流中心实景图

绵阳西部冷都坐落于绵阳涪城区青义镇,毗邻川西北最大农产品蔬菜批发市场-高水蔬菜批发市场,高水水果批发市场,农资批发市场。绵阳西部冷都在经营方面,实现统一规划、统一招商、统一管理、统一经营,保障投资者和经营者的合理收益。物流方面,目前市场已形成干线、支线物流配送体系,后期以逐步完善分割、加工、配送为主,方便客户能在园区实现一站式采购需求。在未来也将发展如AI、自动分拣、智慧物流、车联网等信息科技技术。

绵阳西部冷都冷链物流中心实景图

即时配送有一个明显的特征,就是端到端的配送,撇掉了中间环节。这两个“端”,一是即时配送服务的前端,其主体一般是直接的终端消费者;二是服务的后端,其主体一般是商户。商户的供应链运营,是即时配送服务能力提升和市场拓展不可忽视的一环。商户的供应链物流运作效率显然受制于很多因素,包括商户们自身送货时间不够、社会车辆难以管束、时效性降低等,为此离不开企业平台的支持,也随之诞生了一大批冷都物流人。

绵阳西部冷都冷链物配送车

“时效性”是即时配送最基本的要求。为了保证食材的新鲜以及不浪费过多成本,火锅店商家们往往只备当天需要的货,为了保证中午12点之前货物可以送到客户手中,商家与冷都送货司机们每天早上6～7点的时候就会忙碌起来。送货司机们9点前从绵阳西部冷都出发,一直到下午4点左右才能休息。

由于每天都会送货,客户们大多与送货司机相熟,老远看见了就会招呼他们。等下了货,还会一边笑哈哈的打着趣,再递上一支烟。还有其他客户等着要货,司机不敢耽搁时间,将递的烟接了随手挂在耳朵上就赶往下一站。为了即时,物流人一直在认真努力地忙碌着。