新冠疫情期间，为共同抗击疫情，巴山大峡谷景区积极响应党和国家的政策方针，在2月份决定暂时闭园。在闭园的这段时间内，巴山大峡谷景区积极自查，从严防控，在确保景区维持正常运转的同时，做到了对新冠疫情的严防死守。
如今，新冠疫情在同舟共济、众志成城之下，已经得到了良好的控制。根据当前新型冠状病毒疫情防控形势，经研究决定，巴山大峡谷景区将于2020年2月29日对外有序开放。
在景区开放之前，巴山大峡谷景区已经做好了相应的疫情防护措施。景区内所有开放的的景点，已全部消毒处理，并且在开园后每天都会不间断进行持续消毒。同时，游客到巴山大峡谷游玩期间，景区也配有体温测量专员和紧急救助的医疗人员，以确保对新冠病毒的隔离和防控。
同时，巴山大峡谷景区也成立了新冠疫情应急指挥部，从软硬件设施到人员管控方面做了多方面研究，提出了多项举措。所有巴山大峡谷景区的复工人员，都接受了严格的健康检查。前来旅游的游客，也将填写健康调查表。为了加快游客入园效率，也专门安排了专人在景区游客中心为前来的游客提供指引和服务。
为确保游客的健康安全和游玩质量，景区在相关的车辆管理、游玩线路管理、服务把控管理等方面都做出了相应的安排。景区对乘车人数进行了管控，一辆大巴车最多不超过三分之二的乘坐率，两辆车的发车间隔时间也做出了调整。以确保游客有序、分批次的进入景区游玩，尽量做到不扎堆、不大规模排队、不高密度聚集。
游玩线路上，景区也专门设有人流疏导员。巴山大峡谷景区利用自身的大数据监控设备，对景区人流量进行实时监控，对人流量较大的景点、路口等，会进行相应的引导和疏通，做到不滞留、有序快乐的游玩。
服务方面，景区针对餐饮服务做出了很多举措和安排。由于景区较大，游玩时间可能会较长，景区内避免不了要用餐。所以景区采用多种方式来应对和解决游客的就餐问题。首先，还是引导为主，让游客尽量自带小吃零食，旅游大巴也会分发矿泉水和面包等干粮，让游客尽量能不进店堂食就不进店堂食。其次，对于留宿或必须要用餐的部分游客，景区也开放部分取得复营资格的店家。就餐还是以打包为主，能打包的尽量打包到酒店自己房间用餐，对于小吃特产等，也尽量打包到游览途中食用。
巴山大峡谷景区做好了全方位的准备工作，在恢复开放的过程中也将以最高要求来对待每一个小细节。疫情防控是一场没有硝烟的战斗，也是一场全国上下齐心的持久战。对于恢复营业的景区来说，健康安全一定是第一位的，同时也会确保景区正常的服务，让游客开心前来，安全满意的回家。
本次恢复开园的公告如下，请游客朋友知悉：
一、恢复开放时间：
1、自2020年2月29日起恢复开放。
2、各景点营业时间：
（1）桃溪谷片区：8:30—17:30
（2）桑树坪露营地：24小时营业。
（3）罗盘顶片区：8:30—17:30
二、恢复开放区域：
景区根据疫情防控趋势，首先对封闭的观光游览区域进行有序开放，具体如下：
1、开放区域：渡口游客中心、桃溪谷、茶仙坝、桑树坪露营地、苏家屋基、罗盘顶。
2、暂不对外开放景点：大象洞、巴山云顶综合服务中心、 亲子乐园、夜游巴山项目、山路不只十八弯，具体开放时间另行通知。
3、停车场开放区域：渡口游客中心地下及地面停车场、 苏家屋基停车场。【注：大象洞临时停车场、桑树坪停车场、山路不只十八弯停车场等其他停车场暂不开放，开放时间另行通知】
三、客流量限制：
每日接待游客量不超过5000人，达到人数后停止售票。
四、实行网上实名制购票：
所有游客入园需网上实名制购票，刷身份证入园，游客可通过“四川巴山大峡谷”官方微信公众号、巴山大峡谷官方网站“网上商城”、同程、携程、美团、去哪儿、驴妈妈、飞猪、途牛OTA电商平台进行线上实名制购票。
五、游客须知：
1、为确保安全，所有进入景区的游客需配戴口罩参观游览。
2、景区将景区游客中心入口及各景点入口对游客实施入园必检，测量体温并登记造册。对体温有异常的人员，将禁止入园及劝返。
3、在疫情全面解除之前，游客在景区室外开放区域不得开展任何人员聚集性活动，一经发现，工作人员将予以劝阻。
4、游客因疫情原因无法按时入园游玩，可通过原购票渠道进行全额退票处理。
目前“新冠肺炎疫情”防控工作仍处于关键期间，巴山大峡谷景区呼吁广大游客在参观游玩过程中，积极配合景区管理工作，共同为打赢疫情防控阻击战而努力！
感谢您的支持与配合！
