四川经济日报讯  (周文  记者  钟正有)近年来，中江县青市乡党委政府高度重视信访突出问题化解工作，按照抓早、抓小、抓苗头的原则，切实在加强基层基础、注重源头预防、抓实积案化解上下功夫。去年排查化解矛盾纠纷168件，化解信访突出问题18件，有效维护了群众的合法权益，促进了社会和谐稳定。

关口前移解难题，化解矛盾在基。该乡坚持以“事要解决”“案结事了”为出发点和落脚点，深入开展矛盾纠纷排查化解，密切关注重点人员及重点群体动向，切实做到问题不积压、矛盾不激化，对排查出的重大不稳定因素，实行一案一策、人盯人稳控，尽一切可能把矛盾和问题化解在基层，消除在萌芽状态。2018年11月，青市乡粮丰村原文书林志平因曾受刑事拘留，按照中组部相关规定，要求责令辞职，在工作移交期间，因非法使用高压电瓶捕捉野兔操作失误导致意外身亡。在确定意外身亡原因后，乡党委政府通过各种社会关系安抚家属情绪，从情感上取得了死者家属的认同，有效防止了事态的扩大。通过找准问题的薄弱环节，关口前移、抓早抓小，采取“一线工作法”，深入当事人家中了解情况、解释政策、讲明道理、做好说服工作，切实做到了源头预防与问题处理同步发力。

依靠群众解民忧，齐心协力纾民困。做好新时代的群众信访工作必须坚持以人民为中心，充分发挥群众的智慧力量。2018年11月22日，肇事司机李某因醉酒驾驶自家小轿车，在驶经青市乡子汉路四化桥时坠入河中，导致两死一伤较大交通事故。当时个别家属情绪失控，为进一步控制事态发展，乡党委政府组织当地群众与派出所、乡卫生院一道全力抢救伤员，并采取多种方式稳控家属情绪，做好思想开导，防止节外生枝。依靠当地群众在伤员的抢救、家属情绪的安抚、矛盾纠纷的调解中的广泛参与和积极配合，既有效规避了风险责任，又有效预防了群体性上访事件的发生。

群众利益无小事，小处务实赢民心。坚持问题导向，抓实矛盾和问题排查、梳理、化解工作，坚持做到急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，想方设法为群众办实事、解难题，决不让群众诉求停留于纸上。青市乡原长龙村鸡粪场因畜禽粪便处理不当，造成环境污染，因此多次被要求停产整顿，但效果不佳。为进一步回应群众期盼，解决群众关心的热点难点问题，乡党委政府多次走访群众，听取意见和建议，并通过多种渠道与业主进行沟通交流，最终业主同意以委托授权乡政府的方式，依法拆除该鸡粪厂，赢得百姓一致好评。