随着新能源汽车保有量迅速增加，新能源充电桩已成新能源汽车发展过程中的刚性需求。为响应中央号召，各个城市开始力促新能源充电基础设施配套的发展，本是便民惠民的铺桩举措，但部分电桩因质量问题造成电桩无法投入使用，不仅充电使用感受太差，甚至电桩的安全性遭到质疑，无法真正满足充电需求。

立足新能源产业链 力促城市充电基础设施配套发展

就充电桩所存在的问题，笔者调查成都充电桩市场。选择成都调查，基于成都的城市性质，第一成都是共享汽车发展的第一梯队城市;第二成都作为旅游城市，人口流动性大，加之共享汽车的带动，成都新能源充电桩需求大，要求高。

在调查过程中，一家名为途客的新能源充电桩引起笔者注意，途客公司旗下的新能源充电桩故障率低且铺设地点多集中在居住区，就笔者看来，使用率也较高。就此，笔者联系了途客的负责人，他表示：对于一个城市而言，能够象征城市快速发展的，除了GDP以外，最为直观的，就是交通。在新能源汽车迅速发展的今天，新能源充电桩已经必不可少，充电变成刚性需求。途客的充电网络铺设，解决的不仅仅是新能源车的充电需求，更是为完善城市交通的基础设施建设，为城市快速发展提供配套建设支持。

严把质量关 用户安全放在第一位

在不久前，随着台风的入侵、暴雨的到来，网上有一系列的流言，如要离充电桩远一点，以防被电，充电桩漏电等。但是通过笔者走访途客后发现，其对用户使用安全是非常注重的。

一方面表现在严控新能源质量关。途客自身研发硬件产品，力求硬件智能化，目前为止，产品已经更迭4代，通过出厂检测、安装前检测、安装中检测及使用中检测4大环节，确保新能源充电桩产品的安全性。

另一方面表现在严控施工质量关。途客在选择施工队的时候严格把控，在铺设之前确保施工队具有充电桩铺设相关资质，在铺设过程中途客工程部的工作人员全程跟踪，在铺设完工后对铺设充电桩进行检测，确保铺设工程质量合格。此外，在运营过程中，途客维保人员对充电桩的运营实时监控，提升用户的使用体验，保障用户的使用安全。

新能源车的大力发展离不开充电基础设施的建设和服务，贴近需求走进用户，站在用户的角度上提升充电服务品质，是途客开展业务的基础要求。就笔者看来，充电桩还需要很长的路要走，严把质量关，保障用户使用安全，解决用户需求，提升用户体验，才是充电桩可持续发展的长久之道。