“谢谢你们的电工师傅,不仅帮我把卫生间的电灯修好,还送我一个灯泡,装上去比以前的亮多了,我是专程来给你们说声谢谢的。”11月22日中午,自贡市大安区新民镇柏树村8组85岁的甘奶奶来到国网自贡供电公司大安区供电中心新民供电所客户室,激动地对工作人员说。
连心桥党员服务队成员为甘奶奶更换了灯泡
当天早上,甘奶奶步履蹒跚地来到新民供电所客户室说家里卫生间灯不亮,希望供电所帮忙处理维修。接到报修后,新民供电所党支部书记王小林迅速带领国家电网四川电力(自贡)连心桥党员服务队成员前往甘奶奶家进行故障处理。
党员服务队成员到甘奶奶家中进行一番检查后,很快查找出卫生间灯不亮的原因——灯座老化引起断路。在及时修复处理并更换灯座后,共产党员服务队成员们发现原来的灯泡功率较小,恢复送电后灯光仍然昏暗。考虑到甘奶奶独居且已85岁高龄,王小林私人购买了一个LED节能灯泡赠送给甘奶奶,并立刻帮她换上增加卫生间亮度。换好后,整个卫生间变得明亮起来,甘奶奶也随之露出了笑容。
据了解,近年来,自贡供电公司秉承“你用电,我用心”服务理念,积极承担社会责任,不断开展针对孤寡老人、独居老人、留守儿童等特殊群体的关爱、暖心行动,服务质量和社会满意度得到了进一步提升。