四川经济日报眉山讯 (苟华彬 记者 常坚)“感谢昨天那个小伙子和你们共产党员服务队的热情服务……”近日,一位老人带着一封感谢信来到国家电网四川电力(眉山仁寿)连心桥共产党员服务队,感谢前一天为她解决用电困难和送她回家的队员廖辉。
老人名叫张群英,今年83岁,去年刚从杭州回仁寿县文林路居住地养老,她的两个儿子在外地工作,小女儿在成都市金牛区工作,平时她一个人居住生活。今年春节后,张群英一直担心电表欠费停电,在家连续找了几天都没找着电费充值卡,于是来到仁寿供电公司营业厅充电费。
由于张群英记不住电表户名和户号,工作人员也一时无法提供帮助,便电话联系该公司共产党员服务队前去帮忙。当天,值班队员廖辉接待了张群英,在得知她的情况后,廖辉扶着张奶奶踏上了回家的路。廖辉在途中拨通了张群英儿子李桂平的电话,告知他可以在手机上下载“网上国网”APP绑定家中电表户号,不仅可以充值,还可以随时看见家中老人日常用电情况。最终,廖辉帮助老人解决了用电问题。
“张奶奶,这是我们应该做的。”事后,收到张奶奶感谢信的廖辉说道。