事件发生后，省委书记陈豪、省长阮成发当即作出批示，要求迅速组织力量、全力开展搜救，加强伤员救治，最大限度减少人员伤亡。

副省长王显刚率省级有关部门赶赴现场指挥救援工作。西双版纳州迅速启动应对涉外突发事件应急预案，相关部门立即赶赴事发地组织搜救和调查工作。投入搜救船只16艘，公安、消防，以及干部群众等搜救力量394人。目前，搜救人员仍在对落水的失踪人员展开全力搜救。由于涉事水域水流湍急，搜救较为困难。

经初步调查，沉船事件中获救的17名人员均为中国籍公民。事发前27人从澜沧江与南班河交汇处登船，该船行驶至距澜沧江岸边中方一侧沉没。