线下年货市场被“吊打”？网超为何逆袭农村年货节

除了线下超市、年货市场、展销会，近年来，南充市民采购年货的方式有了新变化，商妹儿实地调查了解，近8成南充消费者更热衷在线上超市购年货，“网超”在三四线城市年货节中成逆袭黑马，发生这一改变的原因是什么?

日前，网友一条朋友圈求助掀起一阵热议，4000元预算如何购买年货不输面子?从中引发线下购年货的诸多槽点。年关将至，商妹儿在微博、成都商报客户端发起话题讨论，网友积极参与互动。为了深入了解四川三四线城市采购年货的现状，商妹儿以四川省第二人口大市南充为样本，发起年货购物大调查，在南充街头实地走访各大超市和年货市场，随机采访50名路人，以系列报道全方位解读三四线城市消费者对年货采购的态度和行为变化，为网友采购年货提供建议。

PK线下超市：强大物流受青睐网超以便捷优势取胜

在商妹儿发布的第一份消费调查报道中提到，线下超市及年货市场商品品类不齐全成为消费者购物的最大困扰，经过对网友评论的整理和实地采访发现，采购年货第二大备受关注的问题是“线下购物不便捷”，尤其在采购年货高峰时期。

“过年买东西的人本来就多，超市结账窗口只有4、5个，几乎每次结账都要排长队，最夸张的一次结账花了将近一个小时”南充市民调侃道，要忍受超市的人山人海还是需要点“心理素质”。除了结账时队难排，把年货运回家也是一件麻烦事。三四线城市从家到超市的距离相对较短，但在人口大批回流的情况下，开车出行成为最不便捷的选择，加上年货太多太重，仅靠人力搬运费时费力。

各种不便捷的购物体验，加之80、90后从一二线城市带回的新兴消费示范，三四线城市消费者将目光瞄准了网上超市，不去超市“人挤人”，还可以享受送货到家的极致物流体验，对没时间逛街买年货的人来说，线上超市的强大物流是购物的一大福音。在各大购物平台中，京东超市以“当日达”的高效物流服务成为购物首选。

2016年京东即开始在三四线城市布局本地仓，在省内人口密集的城市建设仓库和配送站点，仓内配备当地居民日常所需的商品，大幅提升配送速度。2017年，京东在四川省南充市运营的本地仓正式投入使用，这也是四川三四线城市首个京东“本地仓”。同时意味着京东南充的物流时效从以前的“次日达”提速至“当日达”，极致的物流服务最大程度为消费者提供的便捷购物体验。

PK年货市场：商品质量有保障网上超市年货售后更靠谱

有年货市场、展销会才有过年的气氛，年货批发市场选择多、花样多、购物热闹，当之无愧成为采购年货的主战场之一。然而，在最具年味儿的场所购物，网友也有不少担忧，其中最多被提及的问题是：年货市场、展销会出现不合格产品的几率更高，更容易买到假货。

不少市民表示，目前还能在稍偏僻一些的区县看到“粤利粤”、“太白兔”、“娃恰恰”等冒牌商品。“家里老人很容易受展销会的诱惑，买一堆没有商标的产品，所以我们一般会提前在网上把年货买好寄回家，家里买了东西老人就不会浪费钱去买了”这成了在外地工作的李先生购年货的惯例。实地调查发现，相比年货市场，线上超市商品种类齐全、质量有保障、售后服务贴心，获得南充市民好评。