据了解,Olé昆明恒隆店经营面积1500平方米,拥有来自全球70余个国家及地区近20000种商品,进口比例高达70%。从源头可溯的有机蔬果、新奇有趣的网红零食,到汇集世界名酒的专业酒窖、安全实用的母婴用品,涵盖休闲糖巧、鲜食、母婴、家庭、健康护理、面包水吧等九大品类中心,全方位延续Olé西式风格购物体验。
“不同于其他卖场所主打的价格战,Olé更注重选品的品质和顾客的体验感,所追求的是对自身服务力与产品力的不断提升,从而向消费者传递现代、健康、更多元化的生活方式。”Olé相关负责人介绍道。
在这里,消费者可以买到品质优至M9级的澳洲和牛,精选的新西兰鳕鱼,直径18毫米的秘鲁蓝莓,产自世界黄金奶源带的优质牛奶,直采于世界酒庄的纯正葡萄酒,新鲜现烤的健康欧包、法棍,还有各式各样的日式、意式调味料等农副米油,满足家庭餐桌的味蕾需求。优质产地的奶酪、火腿,精选的鱼子酱、法式鹅肝酱等品种多样的西式美食,也给热爱西式生活的顾客提供了丰富别样的选择。
针对云南本地消费者的饮食喜好,Olé还通过源头直采的方式,引进了众多本地新鲜农特产品,如香格里拉的高品质松茸、采自云南各地的野生菌、单果超过20克的弥渡冰糖牛奶枣,以及姜柄瓜、草芽、大香菜等本土特色蔬菜。此外还有地标的老浦家火腿、可产雪花肉的臻土彝家黑猪,及本地特色鸡种武定鸡、无量山乌骨鸡等新鲜食材。
现场的即食餐饮也是该店的一大特色。创新设计的牛扒吧,以现煎板烧的方式提供各类牛扒及牛肉套餐;每周空运直达的挪威三文鱼,当日新鲜制作的日式料理、精致丼饭,还有专门为小朋友准备的亲子寿司等等,用料新鲜,日式风味浓郁;自选的三文治、蔬菜沙拉,健康食材随心搭配,满足健身人士的低卡饮食需求,充分补充身体所需能量,为上班族提供每日不重样的三餐选择。
随着实体零售与网络零售逐渐走向融合,Olé也与线上平台展开了积极深入的合作。门店附近3公里范围的市民可以通过京东到家、饿了么、美团外卖等平台进行线上下单,1小时内送货上门,足不出户就能满足生活所需。与此同时,Olé线上自有平台Olé微商城、Olé Lifestyle APP也在逐步融合线上线下业务,贯通会员数据,提供包括商品销售、定制预售、社群互动等便利服务,进一步强化业务的覆盖维度。
除了高效的产品服务运营及深度的场景打造,Olé的会员特色体验和服务也是其多年来保持稳定发展、巩固顾客忠诚度的重要因素之一。据介绍,Olé昆明恒隆店开业后将陆续开展烹饪、烘培、品鉴、插花等会员兴趣课堂,并邀请专业美食厨师、品酒师等现场教授,为消费者打造多维度的生活体验空间,会员通过购物积分兑换即可报名参与。Olé与众多银行、酒店、航空公司及华润系企业的长期合作,也将为本地会员顾客带来更多涵盖吃、住、行全方位的专享异业权益。
作为华润万家旗下高端品牌,Olé精品超市于2004年在深圳诞生,历经15年发展,已发展成为华润万家主力品牌之一,多年来业绩保持稳定增长。截至目前,其门店已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、济南、湖南、石家庄、贵阳、太原、厦门等30个城市,会员数超过400万。据悉,Olé接下来还将在深圳海雅缤纷城、济南万象城陆续开出新店,进一步夯实重点城市的市场布局。