根据省里工作安排部署，丽江市纪检监察机关精心组织专门力量，成立信访举报突出问题专项整治工作领导小组，采取有效措施，制定了丽江市纪委监委群众参与解决信访突出问题暂行办法等制度，倒排时间表，分阶段开展执行试点工作。按照“一人一档”“一事一策”要求，全市梳理排查出10件涉及征地补偿、惠民政策落实等信访举报突出问题，采取群众参与核查的方式，解决信访突出问题。纪检监察机关对参与信访调查的群众代表进行培训，严明工作纪律，告知群众代表的权利和义务；参与办案的群众代表对信访事项的处置结果提出意见建议，对核查组核查信访事项处置过程提出监督和评价意见。

“开展群众参与核查信访问题，既是信访工作观念的转变、工作思路的创新，也是发扬民主、体察民情、畅通渠道、联系群众的积极探索，以开放式信访核查打消信访群众顾虑，使问题得到公平、公正、合理解决，取得了较好的政治效果和社会效果。”丽江市纪委监委负责人表示。